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Formations

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Parler vrai, écouter juste

Dire ce qui compte, entendre ce qui est dit

Parce que nous répondons souvent avant d’avoir pris le temps de savoir ce que nous vivons…

Et que c’est là que naissent la plupart des malentendus.

Quand quelque chose nous est dit, nous avons tendance à répondre tout de suite. La réponse part alors de l’agacement, de la crainte ou de l’envie de plaire, et nous emmène là où nous ne voulions pas aller. Ce cycle invite à faire un pas de côté : reconnaître ce qu’il se passe en soi avant de parler, recevoir l’autre sans le mettre sur la défensive, puis dire ce que l’on a à dire, y compris ce qui est difficile.

Il s’adresse à chacun, au travail comme dans la vie quotidienne. Il s’appuie sur plusieurs courants reconnus de la communication et de l’écoute, sans se rattacher à une méthode unique. Ce n’est pas une formation à la communication non violente.

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Objectifs de la formation

• Reconnaître ce qu’il se passe en soi avant de répondre

• Accueillir ses émotions pour retrouver une réponse juste

• Écouter l’autre sans le mettre sur la défensive

• Repérer quand les mots, le ton et l’attitude ne disent pas la même chose, et oser poser une question sans rien supposer

• Dire ce qui est difficile en restant aligné avec ce qui compte pour soi

• Tenir compte des fonctionnements différents, comme le TDAH, les troubles dys ou le spectre autistique

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cycle s’adresse à toute personne qui souhaite communiquer plus justement : collaborateurs, cadres, équipes soignantes, et plus largement chacun dans sa vie personnelle.

 

Comment se déroule la formation

Chaque module combine apports, exercices et situations réelles apportées par les participants. Le formateur a été formé à l’analyse de la congruence par Caroline Matteucci, elle-même formée par Paul Ekman et Joe Navarro. (https://carolinematteucci.ch/)

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Plusieurs formules sont possibles :

• Le cycle complet, en quatre modules d’une demi-journée

• La formule intensive, en un jour et demi

• Des ateliers courts, centrés sur un thème

• Pour les particuliers, une formule en quatre soirées

Modules proposés

• 1- Rester soi : savoir d’abord ce qui est juste pour soi

• 2- Ce qu’il se passe en moi avant de parler

• 3- Recevoir l’autre

• 4- Dire et transmettre, y compris ce que je vis de devoir dire

 

Un mot pour conclure

Apprendre à communiquer, c’est apprendre à répondre en restant aligné avec ce qui compte pour soi, sans se laisser emmener là où l’on ne veut pas aller, que ce soit par la colère ou par la flatterie. C’est cette justesse que ce cycle souhaite transmettre.

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Mieux se connaître pour mieux vivre avec les autres

Identité, autonomie et relations

Parce que bien des difficultés avec les autres commencent par une méconnaissance de soi…

Et qu’il n’est jamais trop tard pour mieux se comprendre.

Un malentendu qui se répète, une difficulté à poser ses limites, un sentiment de décalage avec les autres : comprendre ce qui nous construit, ce qui nous rend autonomes et la manière dont nous entrons en relation éclaire bien des situations du quotidien.

Ce cycle propose de mieux se connaître pour vivre plus sereinement avec son entourage, en famille, entre amis ou au travail. Il s’adresse à chacun, quel que soit son âge ou son métier, et se prolonge naturellement par le cycle « Parler vrai, écouter juste ».

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Objectifs de la formation

• Mieux comprendre ce qui a construit sa manière d’être

• Développer son autonomie dans ses choix et ses relations

• Mieux comprendre la manière dont on entre en relation avec les autres

• Trouver des repères concrets pour le quotidien

À qui s’adresse cette formation ?

Ce cycle s’adresse à toute personne, sans distinction d’âge ni de métier. Il peut aussi être proposé en entreprise, dans le cadre des formations de développement personnel offertes au personnel.

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Une pédagogie vivante et concrète

Chaque module combine apports, exercices individuels sur ses propres situations et échanges en groupe, sans jeu de rôle devant le groupe. Le statut scientifique de chaque apport est dit clairement. Le cycle peut être suivi dans son ensemble ou module par module.

Les groupes accueillent jusqu’à 35 personnes.

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Modules proposés

• 1- Être soi parmi les autres

• 2- Ce qui compte pour moi

• 3- Le regard des autres

• 4- Reconnaître ses ressources

• 5- Faire le point et traverser les difficultés

• 6- Ce qui dépend de moi

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Un mot pour conclure

Mieux se connaître permet de rencontrer les autres plus librement, et de vivre avec eux plus sereinement. C’est le chemin que ce cycle propose, à chacun selon son rythme.

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Rester soi, au travail comme ailleurs

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Préserver son authenticité

Parce qu’à force de s’adapter, on finit parfois par ne plus très bien savoir ce qui compte pour soi…

Et que l’on ne laisse pas qui l’on est au vestiaire en arrivant au travail.

Les attentes des autres, les rôles que l’on endosse, la pression du quotidien : il arrive que l’on dise oui en pensant non, que l’on montre une émotion que l’on ne ressent pas, que l’on s’adapte au point de s’oublier. À la longue, cela fatigue et cela éloigne de soi.

Cette demi-journée aide à reconnaître ce qui est juste pour soi et à le préserver dans des situations concrètes, au travail comme dans la vie personnelle. Elle se concentre sur le présent et l’avenir proche, avec des outils simples et solidement étayés. Elle ne remplace pas une démarche thérapeutique.

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Objectifs de la formation

• Reconnaître ce qui est juste pour soi, ici et maintenant

• Repérer les situations où l’on s’éloigne de soi, et ce que cela coûte

• Préserver ce qui compte pour soi dans des situations concrètes, y compris quand il faut dire non

• Disposer de repères simples pour observer ses progrès dans la durée

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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne, quels que soient son métier et son âge. Elle parle particulièrement à celles et ceux qui exercent un métier où l’on doit souvent montrer autre chose que ce que l’on ressent.

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Comment se déroule la formation

Les exercices sont individuels et le partage reste volontaire. Chaque participant repart avec un support qui reprend l’essentiel et des outils pour mesurer lui-même son chemin.

La formation est proposée sur une demi-journée de 3 heures, pause comprise.

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Au programme

• 1- Ce que veut dire rester soi

• 2- Les moments où l’on s’éloigne de soi

• 3- Ce qui compte pour moi

• 4- Préserver ce qui compte au quotidien

• 5- Mes repères pour la suite

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Un mot pour conclure

Rester soi n’empêche pas de s’adapter. Cela demande de savoir jusqu’où l’on peut aller sans se perdre, et de garder ce cap au travail comme ailleurs.

 

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Quand un collègue se confie

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Accueillir une confidence au travail sans enquêter, sans juger et sans s’y perdre

Parce que, quand quelque chose de difficile arrive au travail, on en parle rarement d’abord à sa hiérarchie…

Et que celui qui reçoit la première confidence n’y a souvent jamais été préparé.

Une humiliation qui se répète, des remarques déplacées, un conflit qui use, une détresse : la personne qui vit cela se tourne d’abord vers un collègue, quelqu’un en qui elle a confiance. Ce que ce collègue répond dans les premières minutes décide souvent si elle ira plus loin ou si elle se taira.

Cette formation donne à chacun des repères simples pour accueillir une confidence sans enquêter, sans juger et sans promettre ce que l’on ne peut pas tenir. Elle aide à reconnaître ce qui ne nous appartient pas, à orienter, et à prendre soin de soi après avoir entendu quelque chose de lourd. Elle montre aussi, concrètement, à quoi sert une personne de confiance hors hiérarchie.

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Objectifs de la formation

• Repérer ce que l’on vit soi-même en recevant une confidence, et l’effet de ce vécu sur sa réponse

• Accueillir une confidence dans les premières minutes, sans enquêter ni qualifier les faits

• Être honnête sur ce que l’on peut garder pour soi

• Distinguer ce qui relève de son rôle et ce qui ne nous appartient pas

• Orienter concrètement vers une ressource adaptée

• Comprendre le rôle d’une personne de confiance et le cadre légal qui l’entoure

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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toute personne de l’entreprise, quelle que soit sa fonction. Les cadres et les responsables RH y trouvent une attention particulière à leur position, qui change ce que l’on peut leur confier. Elle convient aux entreprises qui disposent déjà d’une personne de confiance comme à celles qui n’en ont pas encore.

Comment se déroule la formation

Les mises en situation se font au choix du groupe : analyse de situations écrites, ou jeu de rôle pour celles et ceux qui le souhaitent, dans un cadre de sécurité explicite. Personne n’a à raconter sa propre histoire.

La formation est proposée sur une demi-journée de 3 h 30, pause comprise. Le formateur est personne de confiance en entreprise certifiée ASPCE.

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Au programme

• 1- Pourquoi c’est vers vous que l’on vient

• 2- Ce que l’on vit quand on reçoit une confidence

• 3- Écouter sans enquêter : six repères pour les premières minutes

• 4- Ce qui ne m’appartient pas : limites, confidentialité, orientation

• 5- Le cadre légal et la personne de confiance

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Un mot pour conclure

Ce que l’on attend d’un collègue est simple : ne pas fermer la porte pendant les premières minutes, et savoir vers qui orienter. C’est souvent ce qui fait toute la différence.

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Encadrer un collaborateur avec un TDAH

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Observer, ajuster et dialoguer, sans jamais diagnostiquer

Parce qu’un collaborateur peut être remarquable dans l’urgence et en difficulté sur la routine…

Et que ni le reproche ni le diagnostic improvisé n’y changent quoi que ce soit.

Des délais qui glissent malgré une réelle bonne volonté, des oublis, des tâches longues qui ne démarrent pas : beaucoup de cadres ont déjà dans leur équipe un collaborateur dont le fonctionnement les déroute. Faute de repères, ils hésitent entre « il manque de rigueur » et « il doit avoir un TDAH ».

Cette formation propose une démarche praticable par tous : observer des difficultés qui se répètent, les décrire en faits, essayer des ajustements d’organisation et en mesurer l’effet. Elle donne aussi les repères nécessaires quand un collaborateur annonce lui-même son diagnostic. Seul un médecin ou un psychologue habilité pose un diagnostic, et personne dans l’entreprise ne suggère un bilan si la personne ne demande pas elle-même de l’aide en ce sens.

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Objectifs de la formation

• Comprendre ce qui se joue dans le TDAH à l’âge adulte, sans le réduire à un manque de volonté

• Décrire une difficulté répétée en faits observables

• Choisir et tester des ajustements d’organisation, puis en mesurer l’effet

• Ouvrir un entretien sur des difficultés répétées sans nommer de trouble

• Accueillir un diagnostic annoncé en protégeant les données de santé du collaborateur

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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux cadres de tout niveau et aux responsables des ressources humaines. Les ajustements présentés aident aussi d’autres fonctionnements, et souvent toute l’équipe.

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Comment se déroule la formation

La formation commence par une courte mise en situation qui fait vivre en trois minutes ce que vivent certains collaborateurs toute la journée. Les apports reposent sur des données scientifiques vérifiées ; ce qui relève de la pratique est présenté comme tel. Les participants travaillent sur des cas concrets et préparent un entretien.

Deux formules sont possibles :

• Une demi-journée de 3 h 30, pause comprise

• Un atelier de 90 minutes, pour une première approche

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Au programme

• 1- Une mise en situation

• 2- Ce que l’on sait du TDAH à l’âge adulte

• 3- Quatre leviers : clarifier, découper, externaliser, protéger les moments de forte charge

• 4- L’entretien, quand des difficultés se répètent et quand un diagnostic est annoncé

• 5- Le cadre légal et la protection des données de santé

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Un mot pour conclure

Le plus souvent, les leviers se trouvent du côté de celui qui organise le travail. Cette formation veut donner aux cadres les moyens de s’en servir, avec justesse et sans jamais franchir la ligne du diagnostic.

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Traverser une transition sans se perdre

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Ce que l’on quitte, ce que l’on garde, le premier pas

Parce que chacun traverse un jour un passage qui bouscule ses repères…

Et qu’il n’existe pas d’étape où l’on devrait en être.

Une reconversion, une retraite, une perte d’emploi, une séparation, un départ des enfants, un métier qu’il faut quitter pour raison de santé : ces passages se vivent souvent seul, avec l’impression d’être en retard sur ce que l’on « devrait » ressentir ou décider.

Cette formation offre un espace et des outils simples pour regarder sa propre transition : ce qui se termine, ce que l’on garde, comment tenir pendant l’entre-deux, comment décider sans tout savoir, et quel premier pas faire. Elle s’appuie sur la recherche sur les transitions et dit clairement ce qui relève de la pratique.

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Objectifs de la formation

• Voir ce qui pèse et ce qui porte dans sa transition

• Distinguer ce qui se termine, ce que l’on garde et ce qui reste ouvert

• Trouver trois points d’appui concrets pour l’entre-deux

• Trier ses décisions et choisir un petit essai réversible

• Fixer un premier pas daté, avec l’obstacle prévu

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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tout adulte qui vit, anticipe ou vient de traverser une transition, choisie ou subie. Elle ne convient pas aux personnes qui traversent un deuil récent ou une crise aiguë ; elle ne remplace pas une démarche thérapeutique. Une version adaptée aux entreprises existe sur demande.

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Comment se déroule la formation

Chaque participant travaille sur sa propre situation. Les exercices sont individuels et écrits, rien n’est ramassé, et tout partage reste volontaire.

La formation se déroule en deux temps, en groupes de 8 à 15 personnes :

• Une demi-journée de 3 h 30, pause comprise

• Une soirée de suivi de 2 heures, quatre à six semaines plus tard, pour faire le point sur le premier pas et fixer le suivant

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Au programme

• 1- Ce qu’est une transition

• 2- Ma transition au crible des quatre S : situation, soi, soutiens, stratégies

• 3- Ce que je quitte, ce que je garde

• 4- Tenir pendant l’entre-deux

• 5- Décider sans tout savoir

• 6- Un premier pas daté

Un mot pour conclure

Une transition ne se traverse pas en un jour, et personne ne peut la traverser à notre place. Cette formation veut aider chacun à le faire à son rythme, en s’appuyant sur ce qu’il a déjà, et en avançant d’un pas concret.

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Équilibre émotionnel et

compétences relationnelles au travail

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Parce qu’on ne laisse pas ses émotions au vestiaire en arrivant au travail…

Cette formation est une invitation à vivre autrement le lien professionnel. Elle part du constat simple et puissant : une équipe ne fonctionne pas uniquement sur des tâches ou des compétences, mais sur des humains qui pensent, ressentent, réagissent… parfois plus qu’ils ne le montrent.

Ici, il ne s’agit pas de gérer les émotions comme des problèmes à résoudre. Il s’agit de les considérer comme des signaux, des ressources, des opportunités de croissance collective.

Parce que mieux se connaître émotionnellement, c’est aussi mieux coopérer, mieux décider, et parfois même mieux vivre.

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Objectifs de la formation

• - Mieux comprendre ses émotions et réactions dans le contexte professionnel

• - Développer une posture intérieure stable, même dans les tensions

• - Apprendre à écouter sans s’épuiser et à poser des limites claires

• - Transformer les climats tendus sans dominer ni s’écraser

• - Intégrer l’intelligence émotionnelle dans les décisions et les relations

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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est destinée aux équipes, aux managers, aux professionnels de l'accompagnement, et plus largement à toute personne souhaitant renforcer ses compétences humaines et relationnelles dans un cadre professionnel.

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Une pédagogie vivante et profonde

Chaque module mêle apports théoriques, mises en situation concrètes, exercices d’introspection et échanges collectifs. Le tout dans une ambiance respectueuse, structurée, et bienveillante. L’objectif n’est pas de faire ‘comme il faut’, mais de trouver ce qui est juste pour soi dans la relation à l’autre. La formation est destinée à des groupes jusqu'à 10 personnes, ceci afin de permettre aux participants de se sentir en confiance.

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Modules proposés

• - 1. Comprendre ses émotions pour mieux les vivre

• - 2. Accueillir l’émotion de l’autre sans se laisser emporter

• - 3. Poser des limites émotionnelles saines

• - 4. Transformer un climat émotionnel tendu sans dominer ni s’écraser

• - 5. Intégrer l’intelligence émotionnelle dans les décisions et les relations

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Un mot pour conclure

Il ne s’agit pas ici de devenir un expert en émotion. Il s’agit simplement de redevenir un humain clair, aligné, et capable de relation vraie, même dans un monde professionnel exigeant. C’est cette posture, à la fois ancrée et bienveillante, que cette formation souhaite transmettre.

 

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Communication dans le monde du travail

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**Communiquer autrement : vers des relations professionnelles plus saines**

Et si mieux communiquer, ce n’était pas simplement parler plus…
Mais écouter autrement, poser sa voix avec justesse, et créer un espace où chacun se sent entendu ?

Cette formation s’adresse aux équipes et aux managers qui veulent faire évoluer leur posture relationnelle, réguler les tensions de manière saine, et bâtir un climat de confiance durable.

Pensée pour être à la fois profonde, accessible et directement applicable, elle invite à développer une communication plus authentique, plus claire et plus humaine — sans perdre en efficacité.

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Objectifs de la formation

• - Renforcer la qualité des échanges professionnels au quotidien

• - Gagner en clarté et en assertivité sans agressivité

• - Prévenir et désamorcer les tensions

• - Apprendre à poser des limites et à faire des retours constructifs

• - Développer une intelligence émotionnelle utile en milieu professionnel

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Pour qui ?

Cette formation est destinée aux entreprises, institutions ou collectivités souhaitant offrir à leurs équipes un espace d’apprentissage autour des compétences humaines : communication, posture, coopération, gestion des émotions.
Managers, collaborateurs, directions, équipes pluridisciplinaires… chacun y trouvera des clés concrètes à appliquer.

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Une pédagogie engageante

La formation repose sur une alternance de temps réflexifs, d’apports théoriques solides, d’exercices pratiques et de mises en situation. Chaque module invite à explorer un aspect de la communication, en laissant une large place à l’expérimentation et à la prise de recul.

Les valeurs centrales : bienveillance, clarté, non-jugement, liberté d’expression et responsabilité personnelle.

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Les 7 modules proposés

• - 1. Communiquer, est-ce naturel ? – Revenir aux fondamentaux

• - 2. L’écoute active – Entendre vraiment, au-delà des mots

• - 3. L’assertivité – S’exprimer avec clarté, sans blesser

• - 4. Gérer les tensions sans escalade – Traverser les désaccords

• - 5. Parler vrai – Trouver la justesse dans les paroles sensibles

• - 6. Le rôle du manager dans les désaccords non conflictuels – Maintenir la direction

• - 7. Ce qui résonne en moi – Explorer les échos intérieurs dans la relation

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Durée et format

La formation peut être proposée sur 1 ou 2 jours selon les besoins. Elle est proposée pour des groupes de 10 personnes maximum.

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Une formation qui transforme… en douceur

Ici, il ne s’agit pas de tout maîtriser, ni de devenir expert. Il s’agit d’apprendre à être plus clair, plus aligné, et plus humain dans sa façon de travailler avec les autres.
Un petit ajustement dans notre façon de dire ou d’écouter peut parfois transformer toute une relation.
Et c’est ce que cette formation propose : des clés simples, puissantes, et profondément respectueuses de chacun.

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Communication parents/ados: 

poser un cadre sans couper le lien

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Sortir du rapport de force. Rester un repère. Grandir ensemble.

Être parent ou accompagnant d’un adolescent, c’est souvent aimer intensément… et ne plus savoir comment dire les choses sans blesser, comment poser un cadre sans casser le lien. Cette formation s’adresse à celles et ceux qui veulent redevenir des repères solides, même quand le jeune repousse, conteste, se ferme.

Avec un ton doux, clair et ancré dans l’expérience, cette formation offre des outils concrets, des mises en situation et surtout une posture éducative profondément humaine. Parce que poser un cadre, ce n’est pas serrer plus fort. C’est tenir sans briser.

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Objectifs de la formation

• - Comprendre les mécanismes relationnels spécifiques à l’adolescence

• - Savoir poser une limite sans contrôle excessif ni relâchement complet

• - Adopter une posture de fermeté chaleureuse

• - Maintenir une relation vivante même dans les silences ou les tensions

• - Apprendre à parler vrai sans accuser ni humilier

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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est destinée aux parents, familles, éducateurs, responsables d’institutions éducatives, et à toute personne accompagnant des adolescents dans un rôle d’autorité affective.

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Approche pédagogique

Chaque module alterne apports théoriques solides, exemples vécus, outils applicables immédiatement et temps d’introspection. Le but n’est pas de faire 'mieux que', mais de faire 'autrement', avec plus de présence, de conscience et de justesse.

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Modules proposés

• - 1. Ce qui change à l’adolescence : pourquoi le cadre est remis en question

• - 2. L’erreur classique : confondre cadre, contrôle et autorité

• - 3. Sortir du rapport de force : la fermeté chaleureuse

• - 4. Quand l’ado “débranche” : maintenir le lien malgré tout

• - 5. Une parole qui relie : parler vrai sans blesser

 

Un mot pour conclure

Nous ne sommes pas parfaits, et ce n’est pas ce qu’attendent nos ados. Ils attendent une présence qui ne se dérobe pas. Une parole vraie, un cadre solide, et une main qui ne lâche pas même dans les tempêtes. Cette formation est une invitation à devenir ce repère-là : clair, doux, incarné, humain.

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Construire une relation de confiance 

avec les ados ou jeunes adultes

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Parce que la confiance ne se décrète pas : elle se construit, au rythme du jeune.

Accompagner des adolescents ou jeunes adultes, c’est bien plus que transmettre des consignes ou assurer un cadre. C’est entrer dans une relation subtile où chaque mot, chaque regard, chaque silence peut renforcer ou fragiliser la confiance.

Cette formation propose de plonger dans l’univers relationnel de l’adolescence avec justesse, ancrage, respect et bienveillance. Elle s’appuie sur des références solides et sur l’expérience vécue du terrain pour offrir une posture éducative ajustée et durable.

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Objectifs de la formation

• - Comprendre les besoins psychologiques fondamentaux à l’adolescence

• - Savoir poser un cadre clair sans casser le lien

• - Écouter sans juger, accueillir sans absorber

• - Identifier les étapes du lien de confiance et s’y ajuster

• - Réagir de façon structurante face à la tension ou au rejet

• - Entretenir une présence éducative sur la durée

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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est destinée aux enseignants, éducateurs, formateurs, accompagnants sociaux, travailleurs sociaux, et à toute personne en lien direct avec des adolescents ou des jeunes adultes dans un cadre éducatif ou relationnel.

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Une pédagogie humaine, ancrée et interactive

Chaque module mêle apports théoriques rigoureux, exemples concrets issus du terrain, mises en situation, et temps d’introspection. L’objectif n’est pas de donner des recettes toutes faites, mais d’ouvrir un espace de réflexion, d’expérimentation et de transformation personnelle.

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Modules proposés

• - 1. Comprendre les fondations de la confiance chez l’adolescent

• - 2. Les étapes du lien : de la méfiance initiale à l’alliance éducative

• - 3. L’écoute active et la présence comme fondement de l’alliance

• - 4. Quand la relation se tend : désamorcer sans rapport de force

• - 5. Nourrir une relation de confiance dans la durée

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Un mot pour conclure

La relation éducative ne repose pas sur le pouvoir, mais sur la présence. Elle ne s’impose pas, elle s’inspire. Et chaque adulte qui choisit d’écouter, de rester, de parler avec justesse, devient un repère inestimable pour un jeune qui doute.

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